Etyka i profesjonalizm w pracy rejestratorki medycznej: wskazówki dla początkujących
Rejestratorka medyczna to – wbrew pozorom – ważny członek personelu medycznego. Zajmuje się nie tylko obsługą pacjentów (czyli przede wszystkim przyjmowaniem ich zgłoszeń i umawianiem na wizyty), ale dba też o całą dokumentację. Czym dokładnie zajmuje się rejestratorka medyczna, jakie ma uprawnienia i co świadczy o jej profesjonalizmie?

Praca rejestratorki medycznej: na czym polega i dlaczego jest tak ważna?
O ile lekarze, pielęgniarki czy ratownicy medyczni cieszą się powszechnym szacunkiem, o tyle wiele osób nie dostrzega, jak ważną rolę pełnią rejestratorki medyczne. Osoby pracujące na tym stanowisku nie tylko przyjmują zgłoszenia dzwoniących (i przychodzących) pacjentów i umawiają ich na badania specjalistyczne oraz wizyty lekarskie, ale też prowadzą dokumentację medyczną i uzupełniają bazy danych. Ponadto zapewniają prawidłowy przepływ informacji do pozostałej części personelu medycznego.
W codziennej pracy rejestratorki medycznej, z racji pełnionej przez niej roli, niezwykle istotne jest etyczne postępowanie. To rejestratorki odpowiadają za umawianie pacjentów na wizyty i badania, dlatego ważne jest, by nie faworyzowały bliskich czy znajomych kosztem pozostałych pacjentów. Ponadto to rejestratorka medyczna odpowiada za pierwszy kontakt z pacjentem, co oznacza, że ma realny wpływ na budowanie wizerunku przychodni czy gabinetu lekarskiego, w którym jest zatrudniona. To dlatego tak istotne jest, by osoby pracujące na tym stanowisku zachowywały pełen profesjonalizm i kierowały się etyką w swoich działaniach zawodowych.
Kurs dla rejestratorek medycznych – jak zostać rejestratorką medyczną?
Osoby, które myślą o pracy w zawodzie rejestratorki medycznej, mogą zapisać się na kurs na rejestratorkę medyczną, który pozwoli im na zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do pracy na tym stanowisku. Kurs Rejestratorka medyczna (https://zak.edu.pl/oferta-edukacyjna/ksztalcenie-jednoroczne/rejestratorka-medyczna) znajduje się m.in. w ofercie Żaka; dzięki zaocznemu trybowi nauczania uczestnicy mogą łączyć naukę z pracą zawodową. Tym samym kurs jest też świetną opcją nie tylko dla osób, które zaraz po ukończeniu szkoły chciałyby rozpocząć karierę w zawodzie rejestratorki medycznej, ale też dla rozważających przebranżowienie się.
Uczestnictwo w kursie w Żaku pozwala na nauczenie się m.in. wykonywania codziennych zadań związanych z prowadzeniem dokumentacji medycznej, komunikowania się z pacjentami, ich rodziną oraz pozostałymi członkami personelu medycznego, weryfikowania danych pacjentów w bazie, stosowania procedur w przypadku cudzoziemców czy osób nieubezpieczonych, a także przyjmowania zgłoszeń pacjentów. Dzięki temu osoby, które ukończą kurs, będą przygotowane do podjęcia pracy np. gabinetach lekarskich, specjalistycznych poradniach, a także klinikach, szpitalach, przychodniach czy centrach medycznych – czyli we wszystkich podmiotach leczniczych, w których potrzebna jest osoba zajmująca się przyjmowaniem zgłoszeń pacjentów, umawianiem ich na wizyty oraz prowadzeniem dokumentacji medycznej.
Komentarze